Dit is het Privacy Statement van Ravebo BV, gevestigd aan 3232 LN, Brielle aan 't Woud 2 (hierna te noemen Ravebo). In deze Privacyverklaring leggen we uit hoe en waarom Ravebo als verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verzamelt en gebruikt. Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt Ravebo zich aan de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG).
1. Wat zijn de persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn gegevens die u direct of indirect identificeren. “Direct” betekent bijvoorbeeld een naam en “indirect” betekent dat je nog steeds geïdentificeerd kunt worden zonder je naam maar door of in combinatie met andere informatie (bijvoorbeeld een IP-adres).
2. Wat is “verwerking van persoonsgegevens”?
Hieronder valt alles wat met persoonsgegevens kan; bijvoorbeeld verzamelen, vernietigen, bewaren of bekijken.
3. Over welke persoonsgegevens gaat deze Privacyverklaring?
Dit Privacy Statement heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot:
- Bezoekers van de website www.ravebosscrubber.com;
- Klanten (bijvoorbeeld persoonsgegevens van contactpersonen en vertegenwoordigers van klanten of gegevens over zakelijke klanten die herleidbaar zijn tot een natuurlijk persoon; bijvoorbeeld btw-nummer of KvK-nummer van een eenmanszaak);
- Leveranciers (bijvoorbeeld persoonsgegevens van contactpersonen en vertegenwoordigers van leveranciers of gegevens over leveranciers die herleidbaar zijn tot een natuurlijk persoon; bijvoorbeeld btw-nummer of KvK-nummer van een eenmanszaak).
4 . Hoe kondigt Ravebo wijzigingen in deze Privacyverklaring aan?
Ravebo kan wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring. Indien deze wijzigingen voor u van materieel belang zijn, wordt u door ons persoonlijk geïnformeerd en/of middels een melding op onze website www.ravebosscrubber.com. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie van het Privacy Statement (met datum).
5. Voor welke doeleinden verwerkt Ravebo persoonsgegevens?
Ravebo verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Uitvoering van diensten
Ravebo verwerkt persoonsgegevens om haar diensten te kunnen uitvoeren. Zo worden persoonsgegevens verwerkt om bestellingen bij leveranciers te kunnen plaatsen en verwerken, om bestellingen van klanten te kunnen verwerken en om bestelde producten naar klanten te kunnen sturen. Ravebo verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- NAW-gegevens;
- telefoonnummers;
- Namen van contactpersonen.
Ravebo kan hiervoor persoonsgegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten en leveranciers.
Facturering
Ravebo verwerkt persoonsgegevens om facturen aan klanten te kunnen sturen en facturen van leveranciers te kunnen betalen. Ravebo verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- NAW-gegevens;
- Bankgegevens;
- E-mailadressen;
- Telefoonnummers;
- Namen van contactpersonen;
- Toestemmingen.
Ravebo kan hiervoor persoonsgegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten en leveranciers.
Klanten- en leveranciersadministratie en klanten- en leverancierscontact
Ravebo verwerkt persoonsgegevens in het kader van de klanten- en leveranciersadministratie. Deze persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om contact op te nemen met klanten of leveranciers of om vragen van klanten of leveranciers te beantwoorden. Ravebo verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- NAW-gegevens;
- Bankgegevens;
- E-mailadressen;
- Telefoonnummers;
- Namen van contactpersonen;
- Machtigingen voor financiële brieven.
Ravebo kan hiervoor persoonsgegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten en leveranciers.
Direct marketing
Ravebo verwerkt persoonsgegevens voor (direct) marketing doeleinden. Zo kan Ravebo contact opnemen met klanten om nieuwe producten onder de aandacht te brengen of om nieuwsbrieven te versturen. Ravebo verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- E-mailadressen;
- Mailingvoorkeuren.
Ravebo kan persoonsgegevens verwerken van personen die hiervoor toestemming hebben gegeven. De verleende toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken en u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. De intrekking of uitoefening van uw recht op bezwaar heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking of uitoefening van het recht op bezwaar.
Marktonderzoek en productontwikkeling
Ravebo verwerkt persoonsgegevens voor de ontwikkeling en optimalisatie van haar diensten. Ook voor marktonderzoek worden persoonsgegevens verwerkt. Ravebo verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- E-mailadressen.
Ravebo kan hiervoor persoonsgegevens verwerken omdat het in het gerechtvaardigd belang van Ravebo is om marktonderzoek te doen en producten voor haar bedrijfsvoering te ontwikkelen en te verbeteren. U kunt op basis van uw persoonlijke omstandigheden bezwaar maken tegen deze verwerking.
Bestrijding van fraude en wanbetaling
Ravebo verwerkt persoonsgegevens ter bestrijding van fraude en wanbetaling, onder meer door middel van kredietwaardigheidscontroles.
Ravebo verwerkt hiervoor de volgende persoonsgegevens:
- NAW-gegevens;
- namen van contactpersonen;
- Bankgegevens;
- Betalingsverplichtingen van de betreffende klant;
- Getekende financiële brieven.
Ravebo kan voor dit doel persoonsgegevens verwerken omdat het in het legitieme belang van Ravebo is om fraude te bestrijden en wanbetaling te voorkomen. U kunt op basis van uw persoonlijke omstandigheden bezwaar maken tegen deze verwerking.
Cookies
De website www.raveboscrubber.com maakt gebruik van cookies. Voor vragen of klachten over cookies kunt u contact opnemen met Ravebo (tel.nr.: 0181-419419).
6. Ontvangers van persoonsgegevens
Ravebo verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
7. Welke rechten heeft u en hoe kunt u deze uitoefenen?
U kunt bij Ravebo verzoeken om inzage in en een kopie(ën) van uw door ons verzamelde persoonsgegevens. U kunt ook vragen om rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens of om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens als daar aanleiding toe is. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, het wegen van persoonlijke omstandigheden die op u van toepassing zijn of tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. Meer informatie vindt u op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl. Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met Ravebo (tel.nr: 0181-419419). Om misbruik te voorkomen kan Ravebo u vragen zich te identificeren. De wet bepaalt of u een bepaald recht in een bepaalde situatie kunt uitoefenen. U moet er daarom rekening mee houden dat wij u niet altijd kunnen helpen.
8. Hoe beveiligt Ravebo uw persoonsgegevens?
Ravebo neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik.
9. Hoe lang bewaart Ravebo persoonsgegevens?
Ravebo bewaart persoonsgegevens voor de doeleinden zoals hierboven onder punt 5 beschreven en niet langer dan nodig is voor de uitvoering van deze doeleinden en niet langer dan wettelijk vereist of toegestaan is (ook fiscaal).
10. Heeft u klachten?
Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Ravebo (tel.nr.: 0181-419419). Als u meent dat uw rechten zijn geschonden, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.